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  • 新零售会员营销革新,紫日软件教你这么“玩

    去年年底,阿里发布了Uni Marketing全域营销方法论,提出在新零售体系下以消费者运营为核心,以数据为能源,实现全链路、全媒体、全数据、全渠道的营销方法论。

    当下的零售市场,会员的重要性不言而喻

    如果您认为“移动互联网时代”会员营销就是简单的先收集一批手机号码或者微信号,然后开始向会员分批推送优惠或活动信息的话,那您可能就太out了!在移动互联网时代,我们做会员营销所追求的,应该是“会员关系管理”、“会员忠诚度提升”和“企业品牌提升”。

    基于移动互联网的第三代会员营销

    如果说第一代会员营销是认卡不认人,针对实体卡会员的管理;第二代是通过消费者手机号来发展电子会员;那么移动互联网时代的第三代会员营销,则可称之为“全渠道会员营销管理”,把消费者可触达的渠道,包括各大电商平台、官网商城、APP商城、微信商城、实体门店等进行统一管理维护、激活会员、进行会员行为数据分析并针对开展精准营销。

    基于大数据的会员营销管理系统,把零售企业全渠道的会员信息,包括会员基本信息(性别、地区、生日等)、会员行为信息(购买行为、浏览行为、参与行为等)等收集到一个平台进行统一智能管理分析,以达到针对性精准营销的目的。然而大多数零售企业的会员管理方式,却没有起到帮助企业精准营销的目的,而做不起来的原因,往往就是因为会员管理体系缺失、会员营销手段单一、无法挖掘会员数据价值、无法进行精准粉丝营销等等。

    紫日“微信会员CRM”就是在新零售背景下,以消费者为核心,运用移动互联网技术和创新商业模式,为时尚行业量身打造的全渠道会员管理系统。

    “微信会员CRM”基于微信社交平台,实现电商平台、官网平台、APP商城、微信商城、实体门店等全渠道会员信息统一管理。消费查询、积分查询、在线充值、会员活动、卡券分发、会员扩展等功能全面覆盖,依托平台大数据,帮助企业实现精准推送、精准关怀、精准营销,线上线下引流,为企业创造商机。

    当前,将各大平台店铺、企业网店、实体门店和微信商城等的会员信息进行统一有效的管理和全方位立体式的全域营销是新零售市场环境下会员营销的趋势,在这方面,紫日“微信会员CRM”可以为您做得更多。

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