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  • 传统行业“嫁”给互联网会怎么样?

      当今的互联网,可以说“贵圈真乱”。企业合并、收购、合股、融资、产业融合等事件不断,每当出现此类新闻时,媒体人都喜欢用“嫁给”这个词拟题来形容。例如,嫁给互联网巨头是一桩好婚姻吗?航空货运想嫁给互联网?诸如此类。

     

      当在这个人人都喜欢谈用户思维、用户体验的环境里,跪舔用户的呼声四起。人人都在搞互联网电商的年代,零售业首当其冲。零售业嫁给互联网,真得是消费者在“逼婚”吗?我们来逐一剖析。

     

      零售业三个发展阶段,超越已经在逼近

     

      第一个阶段:生产驱动,以商品为核心。生产商大权在握,依靠不同的商品品类或规格来满足不同层次消费者的需求。生产商永远在追随需求,消费者只能被动地等待商品上市,然后再消费,店大欺客似乎是公认的现象。同时,市场零散封闭,没有完善的营销系统,消费者无论是买股票还是袜子,都应该去同一个屋檐下。

     

      第二个阶段:营销驱动,买方主导。随着经济市场的繁荣,大众市场和大众营销出现并普及化。创新、品牌、广告的崛起使零售业出现了一个黄金时代。代表生活方式的品牌逐渐出现,购物体验有了一定的突破,零售业的规则也逐渐改变,

     

      第三阶段:消费者主导,拥有无上选择权。随着商品种类更多,更廉价,再加上新科技的发展,尤其是移动互联网的普及,让商品服务也越来越便捷,购物方式也越来越智能化,消费者逐渐成为了市场的主导,逐渐拥有了无上的选择权。消费者更加追求体验需求、定制化和时尚。

     

      互联网时代,零售业问题凸显

     

      未来,50%的零售企业和品牌将被淘汰,传统零售模式和批发模式即将崩溃。预计,传统百货公司90%的收益将来源于自有品牌和专属品牌。

     

      究其原因,最主要的就是,消费者对商品的需求和愿望出现了重大改变,主要包括从越来越看重对消费体验的需求,由大众化转变为个性化,从奢华转为平价。

     

      据了解,在国内,传统零售行业的问题已经越来越突出:线下成本逐年增加,很多企业并不清楚如何应对;随着移动互联网普及,用户消费习惯已经改变,购买和支付逐渐转移到线上;产品种类更加丰富,供大于求的现象越来越突出;随之而来的是,细分的用户群体越来越明显,可选择性越来越多。总之,传统零售行业遇到的问题是系统性的。

     

      以人为核心,绝对买方的时代到来

     

      移动互联网技术引起了零售业格局的变革,销售地点也必须“移动”起来,单纯依靠某一中心来吸引客流量的做法已经行不通了。原来以商品为核心的模式已经土崩瓦解,几乎所有的零售商必须经过消费者的接受或允许才能进入他们的生活;如今,消费者为核心的时代,一切商业行为必须围绕消费者的满意度去展开。

     

      品牌商仅仅为用户提供便捷的购物服务已经远远不够,能为消费者营造卓越、极致的消费体验,已经成为了移动电商的新规则。因此,很多品牌企业开始了不停地拓展分销渠道、建立实体店和体验店,就是为了让消费者亲身接触商品,获得良好的体验。

     

      对于很多消费者而言,他们越来越趋向于“眼见为实,触到的才是可信的,用过才说好”,往往只有亲身体验过某种商品之后,才能建立起牢固的消费信任,也才可能通过社交圈将商品分享或推荐出去。对于品牌商而言,要生存下去,要维系品牌价值,就不得不花费巨大的精力去研发定制化和个性化的产品,来精准地投放给对应的消费群体,并且满足不同群体的不同需求。

     

      传统企业+O2O融合,带来哪些帮助

     

      国内知名快时尚品牌依妙就是利用互联网思维结合传统运作模式,提出ERP系统定制,联合紫日软件打造国内第一快时尚供应链系统。极速的供应链从传统的供应模式3-6个月的供应周期减少到几周内完成。另外结合微信、电商平台等多方营销平台实现一体化对接,一站式管理模式,就是互联网的运作思维。

     

      都说互联网时代是可以颠覆传统的营销模式的时代,其实可以理解为是发挥互联网最大的价值解决当前企业无法落地实施对接的营销思维。比如微信、APP受到了众多企业的追随,要怎么做才能帮企业实现微信和APP的营销模式,就是传统零售行业的瓶颈。那么就需要寻求互联网企业来帮忙落地,紫日软件提供的微信平台、APP平台就是结合当前的互联网思维,提供给传统零售企业落地营销系统,为了帮助企业实现颠覆传统的营销模式,是打造O2O全渠道营销体系的缔造者。

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